Top.Mail.Ru
Ваш город

Ашберн (США, Вирджиния )?

Заказ часов
Горячая линия
8-800-444-777-3
Сервис-центр при заводе
8 (495) 988-19-67
Заказ часов: +7 (985) 381-40-36
Горячая линия: 8-800-444-777-3
корзина
Корзина пустая
  • Бренд
    О нас

    Часовой завод НИКА – флагман российской часовой промышленности. В основе нашего предприятия лежат опыт и знания, накопленные еще в советские времена. Здесь нашли свое продолжение лучшие традиции и разработки легендарных советских заводов, таких как «Слава» и «Полёт».

    В 2003 году четверо друзей приняли решение основать собственное независимое производство, которое со временем превратилось в крупнейший часовой завод нашей страны…

    Подробнее
    Последние статьи
    Хронограф в часах - что это такое?
    13.08.2019 Хронограф в часах - что это такое?
    В этой статье подробно разберем, что такое хронограф в наручных часах, как им пользоваться и кому он нужен.
    Можно ли дарить часы?
    03.07.2019 Можно ли дарить часы?
    Хотелось бы просто ответить «да, можно» и на этом закончить дискуссию.
  • Каталог
  • Магазины
  • Сервис
    Всегда рядом с вами

    Часы НИКА могут служить бесконечно долго, однако следует помнить, что часовой механизм – это очень сложная и требовательная к условиям эксплуатации конструкция. Для того чтобы ваши часы НИКА радовали вас как можно дольше, мы предлагаем вам ознакомиться со следующей информацией:

    Это важно знать

    Видеоинструкции к вашим часам НИКА

    Нужна помощь?

    Сеть авторизованных центров по всей России насчитывает 150 партнёров.

    Консьерж-служба

    Своим клиентам НИКА предоставляет услуги консьерж-сервиса. Специалисты консьерж-службы бесплатно предоставят вам необходимую информацию и окажут помощь в любой точке России, где бы вы ни находились.

  • Условия гарантийного обслуживания

    warranty_terms
    Гарантия от производителя

    Наши часы и ручки проходят тщательный контроль на всех стадиях производства, что позволяет гарантировать их безупречное качество. В подтверждение нашей уверенности мы предоставляем гарантию на всю продукцию, произведенную на часовом заводе NIKA:

    • Часы NIKA / QWILL: 2 года от даты покупки
    • Часы NIKA EXCLUSIVE / LORIE / HAMDUH: 3 года от даты покупки
    • Ручки NIKA: 2 года от даты покупки
    • Ручки NIKA EXCLUSIVE: 5 лет от даты покупки

    Гарантийное обслуживание

    Обслуживание часов NIKA и QWILL в гарантийный период осуществляется в сертифицированных сервисных центрах при наличии любого из этих документов, подтверждающих факт приобретения часов:

    1) гарантийный паспорт;

    ИЛИ

    2) активированная гарантийная карта вместе с распечатанным гарантийным сертификатом (распечатанным или на экране мобильного устройства). Сертификат приходит после активации гарантии на сайте.

    Адреса СЦ указаны на сайте в разделе «СЕРВИС».

    Если поблизости нет сертифицированного сервисного центра и часы находятся на гарантии, для квалифицированного обслуживания рекомендуем передать их на завод через магазин, где они были приобретены. Вместе с часами при себе необходимо иметь указанные выше документы.

    Обслуживание часов NIKA EXCLUSIVE, MYSTERY, КАЗИНО, LORIE, HAMDUH, а также ручек NIKA и NIKA EXCLUSIVE в гарантийный период осуществляется только в главном сервисном центре при часовом заводе NIKA: г. Москва, пр-т Андропова, д. 13/32, +7 (495) 988-19-67.

    На любые виды сервисных работ в главном сервисном центре при часовом заводе NIKA предоставляется гарантия 1 год.

    ЧАСЫ

    Гарантийные обязательства распространяются на следующие недостатки, связанные с качеством механизма и выявленные в процессе эксплуатации:

    • остановка часов, не связанная с расходованием ресурса элемента питания
    • несоответствие точности хода техническим характеристикам, указанным в паспорте часов
    • некорректное отображение даты

    При условии соблюдения владельцем рекомендаций по эксплуатации часов, механизм, вышедший из строя по причине дефекта материала или изготовления, будет отремонтирован или заменен бесплатно.

    Замена элемента питания в кварцевых часах осуществляется бесплатно в течение гарантийного периода в сертифицированных сервисных центрах.

    Гарантийные ограничения

    Гарантия производителя не распространяется на:

    • повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации или руководства по управлению и настройке механизма часов;
    • естественный износ и истирание защитного / декоративного покрытия ремешка, браслета, застежки, корпуса, кнопок, переводной головки в процессе эксплуатации;
    • внешние и внутренние повреждения, вызванные любым механическим воздействием или небрежным обращением и влекущие за собой нарушение целостности оформления часов (трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформация материалов и деталей, отсутствие части корпуса, вставки, переводной головки, переводного вала, кнопок, смещение или выпадение крепления ремешка, накладных индексов, стрелок и стекла);
    • повреждения часов, вызванные воздействием воды при отсутствии на них маркировки «водонепроницаемые»;
    • отклонения точности хода часов в пределах величины, заявленной в техническом паспорте на конкретный механизм, а также любые отклонения, поддающиеся регулировке без замены деталей.

    ВНИМАНИЕ! В случае самовольного вскрытия или следов ремонта в несертифицированном сервисном центре (царапины и другие повреждения деталей механизма, капсулы или корпуса, отпечатки пальцев на механизме, нестандартный элемент питания), часы снимаются с гарантии!

    РУЧКИ

    Гарантийные обязательства распространяются на любые дефекты изготовления или материалов.

    ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

    • ущерб, вызванный нарушением правил эксплуатации или инструкций по использованию ручки;
    • естественный износ корпуса и защитного родиевого покрытия в процессе эксплуатации;
    • внешние и внутренние повреждения, вызванные любым механическим воздействием или небрежным обращением и приведшие к нарушению целостности конструкции изделия (трещины, сколы, царапины, потертости поверхностей, деформация материалов и деталей, отсутствие части корпуса, вставки, механизма);
    • повреждения, вызванные воздействием воды или едких химических веществ;
    • расходные материалы (стержни, чернила).