Ваш город

Ашберн (США, Вирджиния )?

Заказ часов
Горячая линия
8-800-444-777-3
Сервис-центр при заводе
8 (495) 988-19-67
Заказ часов: +7 (985) 978-68-26
Горячая линия: 8-800-444-777-3

корзина
Корзина пустая
  • Бренд
    О нас

    Часовой завод НИКА – флагман российской часовой промышленности. В основе нашего предприятия лежат опыт и знания, накопленные еще в советские времена. Здесь нашли свое продолжение лучшие традиции и разработки легендарных советских заводов, таких как «Слава» и «Полёт».

    В 2003 году четверо друзей приняли решение основать собственное независимое производство, которое со временем превратилось в крупнейший часовой завод нашей страны…

    Подробнее
    Последние статьи
    Хронограф в часах - что это такое?
    13.08.2019 Хронограф в часах - что это такое?
    В этой статье подробно разберем, что такое хронограф в наручных часах, как им пользоваться и кому он нужен.
    Можно ли дарить часы?
    03.07.2019 Можно ли дарить часы?
    Хотелось бы просто ответить «да, можно» и на этом закончить дискуссию.
  • Каталог
  • Магазины
  • Сервис
    Всегда рядом с вами

    Часы НИКА могут служить бесконечно долго, однако следует помнить, что часовой механизм – это очень сложная и требовательная к условиям эксплуатации конструкция. Для того чтобы ваши часы НИКА радовали вас как можно дольше, мы предлагаем вам ознакомиться со следующей информацией:

    Это важно знать

    Видеоинструкции к вашим часам НИКА

    Нужна помощь?

    Сеть авторизованных центров по всей России насчитывает 150 партнёров.

    Сервисный центр рядом
    Консьерж-служба

    Своим клиентам НИКА предоставляет услуги консьерж-сервиса. Специалисты консьерж-службы бесплатно предоставят вам необходимую информацию и окажут помощь в любой точке России, где бы вы ни находились.

  • Доставка и оплата

    Самовывоз
    Бесплатно. пн.-пт., с 10:00 до 18:00
    м. Коломенская, ул. Речников, д. 17, корп. 2, Часовой завод «Ника» (схема проезда).
    Детали: +7 495 988-73-33 (доб. 0222).
    Москва и область
    Доставка осуществляется охранником-курьером.
    Доставка по Москве и Московской области бесплатна.
    Отказ от доставки – 500 руб.
    Срок доставки: от 2 рабочих дней. В связи с текущей ситуацией возможны задержки.
    Россия
    Все товары отправляем по 100% предоплате.
    Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК.
    Стоимость - 500 рублей.
    Срок доставки: до 8 рабочих дней. В связи с текущей ситуацией возможны задержки.
    Другие страны
    Все товары отправляем по 100% предоплате.
    Доставка в Беларусь, Казахстан, Киргизию - 1200 рублей.
    Заказы в другие страны принимаются в индивидуальном порядке.
    Детали: +7 (495) 988-41-80 или через info@nikawatches.ru
    Франция
    Все товары отправляем по 100% предоплате.
    Доставка осуществляется курьерской службой DHL.
    Отправление застраховано.
    Детали: info@nikawatches.ru

    Для согласования условий доставки свяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным для вас способом:

    Все запросы обрабатываются в рабочие дни с 10:00 до 19:00.

    Наличные
    1. Самовывоз из центрального офиса: ул. Речников, д. 17, корп. 2, Часовой завод «Ника».
    2. Курьерская доставка по Москве и Московской области (кроме СДЭК). Стоимость доставки будет добавлена к стоимости заказа. Если хотите расплатиться банковской картой, не забудьте предупредить об этом менеджера при оформлении заказа.
    Оплата в рассрочку
    1. Самовывоз из центрального офиса: ул. Речников, д. 17, корп. 2, Часовой завод «Ника».
    2. Фирменные салоны в Москве
    3. Фирменный интернет-магазин - при оплате на сайте (вся Россия) или через терминал (доставка курьером по Москве).
    Банковская карта
    1. Самовывоз из центрального офиса: ул. Речников, д. 17, корп. 2, Часовой завод «Ника».
    2. Курьерская доставка по Москве
    3. Оплата на сайте интернет-магазина nikawatches.ru
    Рассрочка от НИКИ
    1. Фирменные салоны НИКА (Москва, Нижний Новгород, Красноярск, Краснодар).
    2. Фирменный интернет-магазин (при оплате на сайте).
    Банковский перевод

    Отгрузка товара производится после поступления денежных средств на расчетный счет продавца. Срок поступления – в среднем 3 банковских дня, не считая дня оплаты. Внимание! Банк может взимать комиссию, размер которой необходимо уточнить в ближайшем отделении банка.

    Дополнительная информация

    При оформлении заказа на сайте вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU. Все введенные вами данные полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном вами платеже. На указанную при оформлении платежа электронную почту будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт.

    Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если, по вашему мнению, произошла задержка в обработке платежа, обратитесь в офис компании PayU по бесплатному телефону горячей линии: 8-800-200-32-62.

    Возврат и обмен часов и аксессуаров, выпущенных на Часовом заводе «Ника», производится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Возврат товара ненадлежащего качества

    В соответствии со статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

    Сдать часы на диагностику можно в любой фирменный салон НИКА (сотрудники передадут часы в сервисный центр в течение 30 календарных дней) или ближайший к вам сервисный центр. Если таковые отсутствуют в вашем городе, вы можете выслать часы в главный сервисный центр НИКА по адресу: 115470, г. Москва, пр-т Андропова, д. 13/32, тел. +7 495 988 19 67.

    Диагностика изделия сервисным центром проводится в течение 14 календарных дней.
    Если сервисный центр отнесет заявленный дефект к заводскому браку, мы заменим ваши часы на аналогичные или вернем их стоимость, а также возместим сумму, потраченную на пересылку в другой город.

    Если сервисный центр отнесет заявленный дефект к нарушению правил эксплуатации, наш менеджер или менеджер сервисного центра свяжется с вами и сообщит стоимость ремонта, после чего вы примете решение о дальнейших действиях. В этом случае сумма, потраченная на пересылку, не возмещается.

    Кроме того, возврат и обмен часов возможен, если:

    • сервисный центр пытался починить ваши часы в течение 45 дней, но в итоге выдал официальное заключение, что это сделать невозможно;
    • в течение каждого года гарантийного срока часы неоднократно попадали в сервисный центр и находились там в совокупности не менее 30 дней, о чем есть соответствующие записи в гарантийном талоне.

    Обратите внимание, что любые вопросы по возврату и обмену товара ненадлежащего качества мы решаем ТОЛЬКО при наличии официального заключения гарантийного сервисного центра.

    Возврат товара надлежащего качества

    Часы куплены в фирменном салоне НИКА
    Согласно пункту 9 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденного постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 г., «ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней» возврату и обмену не подлежат.

    Часы куплены в интернет-магазине НИКА
    При дистанционном способе продажи товара возможен возврат и обмен ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней надлежащего качества – если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка.

    Возврат товара в интернет-магазин осуществляется за счет покупателя посредством услуг любой транспортной компании.
    Для консультации по возврату товара свяжитесь с менеджером интернет-магазина: +7 (985) 978 68 26.
    Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки состояния часов на заводе.